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KUNDEN FRAGEN - WIR ANTWORTEN
(Produktsortierung A-Z)

 

Wie kann ich die Wirkung von Abfluss-Frei nochmals verstärken?
Um die Wirkung nochmals zu erhöhen geben Sie ein Glas heißes Wasser in den Abfluss. Danach circa 200 ml Konzentrat nachgießen und etwa 30 Minuten einwirken lassen und gründlich mit warmem Wasser nachspülen.
>>> Link zum Produkt

Ich bin Allergiker. Was bewirkt das Anti-Milben-Spray genau?
Stufe 1: Milben und Milbenkot werden durch Spezialacrylat verkapselt.
Stufe 2: Durch den Eingriff in den Stoffwechsel der Milben mittels Duftstoffen wird die Nahrungsaufnahmemöglichkeit der Milben zerstört. Die Milben nehmen keine Hautschuppen mehr auf und verenden.
Stufe 3: Angenehmer Frischeduft und fasertiefe Hygiene durch natürliche Riechstoffe.
>>> Link zum Produkt Anti-Milben-Spray

Anwendervideo Anti-Spinnen-Spray von Cleanprince
Stufe 1: Jede Spinnenart reagiert unterschiedlich schnell auf das Anti-Spinnen-Spray. Manche brauchen eine kleine Weile um das Mittel aufzunehmen, andere reagieren sofort.
Ein Kunde stellte uns ein Video zur Verfügung: Klicken Sie diesen Youtube-Link:

https://youtu.be/mOHN85GneKs      >>> Link zum Produkt Anti-Spinnen-Spray
Link zum Sicherheitsdatenblatt

Was unterscheidet den Bildschirmreiniger vom herkömmlichen Glasreiniger?
Im Gegensatz zum handelsüblichen Glasreiniger wird beim Bildschirmreiniger ganz bewusst auf aggressive Bestandteile wie Alkohole oder Ammoniak verzichtet um die hochsensiblen Oberflächen nicht zu beschädigen. Außerdem vermindert eine speziell entwickelte Anti-Statik-Formel spürbar Neuanschmutzung und Einstauben.
>>> Link zum Produkt Bildschirmreiniger

Warum ist Bio-Teichclean nicht schädlich für die Wassertiere?
Bio Teich-Clean ist ein rein natürliches probiotisches Gärprodukt aus Dinkel, Wasser und Natursauerteig aus kontrolliert biologischem Anbau. Hergestellt absolut ohne chemische Zusatzstoffe wie Ammoniumverbindungen oder Kupferkomplexe, basiert die Wirksamkeit auf dem biologischen Zusammenwirken von Milchsäure- und Hefebakterien. Hiermit wird der biologische Abbau von Teichunreinheiten wie tote Blätter, Fischkot und anderen organischen Resten forciert und den Algen auf biologische Weise der Nährstoff entzogen. Nach der natürlichen Algenreduktion werden die Lebensbedingungen für Wasserpflanzen enorm verbessert und das notwendige stabile Gleichgewicht im Teich entsteht.
>>> Link zum Produkt Bio-Teichclean

Was macht der Bio-Fresh-Geruchskiller mit den unangenehmen Gerüchen?
Der Geruchskiller überlagert unangenehme Gerüche nicht nur, er bindet die lästigen Geruchsmoleküle und neutralisiert diese. Somit werden nachhaltig Biotonnen, Mülltonnen, Windeleimer, Urinale, Sportanlagen oder auch diverse Bereiche in Pflegeheimen geruchsneutralisiert.
>>> Link zum Produkt Bio-Fresh-Geruchskiller

Wie löse ich Spritzer von Cabrioverdeck- & Zelt-Imprägnierung, welche versehentlich auf Scheibe und Lack gelandet sind?
Anderweitige Flächen müssen grundsätzlich immer gut abgeklebt werden. Ist doch einmal etwas „danebengegangen“, so ist dies nicht schlimm, poliert man diese Spritzer sofort aus. Ist die Versiegelung jedoch angetrocknet, so empfiehlt sich auf Glasflächen für grobere Entfernung ein Glasschaber. Hiermit vorsichtig die Versiegelung abkratzen. Anschließend kann man mit Testbenzin oder Alkohol bzw. mit einem Versiegelungslöser (Produktlink) den Fleck einsprühen. Nach einiger Einwirkzeit muss mit viel Muskelkraft und einem Lappen der Fleck abgerieben werden. Ggfs. zwischendurch erneut besprühen und nochmals einwirken lassen. Das diese Schritte nötig sind, sprechen für die Haltbarkeit des Produktes, sind aber durch gute Vorbereitung besser zu vermeiden. >>> Link zum Produkt Cabrio-/ Zelt-Imprägnierung

Wie oft muss ich Outdoor- und Skibekleidung imprägnieren?

Skikleidung muss immer wieder imprägniert werden. Hierzu nutzt man eine Einwaschimprägnierung.
Nach dem Waschen von Outdoor- und Skibekleidung sollte eine neue Schutzschicht aufgetragen werden. Diese schützt vor Feuchtigkeit, Nässe und auch gegen Verschmutzungen. Beim Waschen muss das jeweilige Textilpflegeetikett beachtet werden. Das Pflegesymbol "Waschbottich" mit einer Zahl darauf, gibt an, dass das Kleidungsstück in der Waschmaschine gewaschen werden darf. Die Zahl entspricht der Reinigungstemperatur in Grad Celsius, welche maximal gewählt werden darf. Ein Strich unter dem Waschbottich bedeutet Schonwaschgang. Zwei Striche stehen für den Spezialschonwaschgang, dieser nennt sich auch "Feinwäsche". Ob Sie per Hand- oder Maschinenwäsche imprägnieren wollen, dies entscheiden Sie ganz nach Ihren Bedürfnissen. Weitere Informationen finden Sie auf dem Produktetikett.
>>> Link zum Produkt Einwaschimprägnierung

Haben Sie noch zusätzliche Tipps zur Farbvertiefenden Steinveredelung (Farbvertiefer) bzw. Steinimprägnierung?
Nehmen Sie überschüssiges Material immer mit einem Schieber, einer Malerrolle oder einem Lappen ab. Somit verhindern Sie, dass eine klebrige Oberfläche entsteht. Natürlich muss die Veredelung in den Stein eindringen, doch es heißt hier nicht "viel hilft viel". Jedes Material hat eine unterschiedliche Oberflächenstruktur und entsprechend eine individuelle Saugkraft. Achten Sie ebenfalls darauf, dass die zu versiegelnden Flächen sauber und trocken sind. Verarbeiten Sie das Material zwischen 10 und 20 Grad und nicht bei heißer Sonneneinstrahlung. Somit vermeiden Sie eine vorschnelle Verdunstung, bevor das Produkt richtig in den Stein eingezogen ist und seine Wirkung entfalten konnte.
>>> Link zur Produkt Farbvertiefende Steinveredelung


Klebriger Boden nach Versiegelung / Imprägnierung - Was hilft?
Ein Anrufer bemängelt einen klebrigen Steinboden mit Schmutzanhaftungen, vermutlich aufgrund falscher Anwendung von einem "Fremd-Imprägniermittel". Wir möchten ihm gerne weiterhelfen.
Nach Begutachtung eingesendeter Bilder und Einschätzung unseres Experten konnte ein geeignetes Reinigungsmittel gefunden werden. Es handelt sich um unseren Versiegelungslöser
[Versiegelungslöser: Link zum Produkt].
Eine Spezialmittel welches genau dafür konzipiert ist, überflüssiges Versiegelungsmaterial anzulösen und zu entfernen. Dennoch kurz zum Sachverhalt: Aufgrund der eingesendeten Kundenfotos und der angegebenen Symptome ist eindeutig eine Überdosierung des Mittels eingetreten. Zuviel aufgetragenes Material konnte nicht mehr in den bereits oder noch immer versiegelten Stein eindringen und verdunstete an der Oberfläche. Hierdurch entstand der vom Kunden beschriebene klebrige Boden, der als Folge eine erhöhte Schmutzanhaftung verursachte. Versiegelungslöser: Link zum Produkt

Farbvertiefer / Steinimprägnierung farbvertiefend / Video auf Youtube:
Hier klicken:
Link

Cleanprince Felgenreiniger auf Youtube
Hier klicken: Link

Wir haben Flechten auf dem Dach. Was tun?
Hartnäckige Flechten sind immer sehr schwer zu entfernen. Wir empfehlen daher das Dachziegel-Reiniger-Konzentrat pur (unverdünnt) zu verwenden. Hierbei sind immer genügend Einwirkzeit sowie eine manuelle Nacharbeit erforderlich um die Flechten zu beseitigen. Artikel Nr.: CP400190

Wie kann ich beim Auftragen von Fugenfestiger verhindern, dass der Staub des vorher eingekehrten Sandes/Steinmehls nicht auf den Plattenoberflächen verklebt?
In der Regel entstehen Staubrückstände bei der Verwendung von Steinmehl, daher empfehlen wir Quarzsand. Jedoch können Sie natürlich auch Steinmehl verwenden. Nachdem Sie das Material in die Fugen eingekehrt haben, nehmen Sie einen Gartenschlauch und stellen die Brausedüse auf "feinen Nebel/Sprühen". Nun spülen Sie alle Platten damit ab. Der Sand/das Steinmehl in den Fugen wird durch die Feineinstellung der Düse nicht ausgespült, nur der Staub auf der Oberfläche wird entfernt. Anschließend verteilen Sie den Fugenfestiger auf den Platten.
Gibt es Anwendertipps zum Auftrag von Fugenfestiger?
Nachdem Sie obigen Tipp durchgeführt haben, verteilen Sie den Fugenfestiger über alle Platten. Im Hausgebrauch hat sich unter anderem das Verteilen mit einer 10 Liter Gießkanne bewährt. Lassen Sie keine Platten aus und bearbeiten Sie die komplette Steinfläche in einem Arbeitsgang und nicht einen Tag später. Mit Hilfe eines Gummiabziehers (Schwammbesen/Schieber) verteilen Sie die Flüssigkeit in die Fugen. Vermeiden Sie Pfützen auf den Platten. Die Fläche darf 24 Stunden nicht beregnet werden. Achten Sie darauf, dass Düsen und Ausgießer sowie das Arbeitsgerät sorgfältig gereinigt werden, da es ansonsten zu Verklebungen kommen kann. Wir empfehlen, die Arbeit bei nicht zu großer Hitze durchzuführen, da es ansonsten sehr schnell zu Verdunstungen kommt. Erst nach 4-6 Tagen sind die Fugen voll begehbar, die Härtung des Sandes ist dann vollzogen.

Ich möchte nur die Fugen besprühen. Geht das?
Sie können natürlich mit Hilfe eines Sprühers oder eines kleinen Ausgießers nur die Fugen besprühen und so die Befestigung erreichen. Jedoch kommt es erfahrungsgemäß immer zu Übertritten des Fugenfestigers aus der Fuge heraus. Hier ist dann ein leichter Glanz auf den Steinen zu sehen. Wird das Material großflächig verteilt, verbleibt ein leichter Glanz auf allen Steinen und dem Betrachter fällt keine Unregelmäßigkeit in der Optik auf. Möchten Sie die Verfestigung dennoch so durchführen, dann empfehlen wir vorab eine Testfläche anzulegen.
>>> Link zum Produkt Fugenfestiger

Informationsvideo Ölflecken entfernen auf Youtube
Link zum Ölfleck-Entferner-Video:
hier klicken

Salpeter-Entferner
Der Spezialreiniger befreit Steine und Mauern zuverlässig von Ausblühungen, Mauersalzen und starken Verfärbungen. Das Produkt arbeitet lösemittelfrei, effektiv und nachhaltig.

Wie entfernt man Salpeter?
Nicht zu behandelnde Flächen abdecken. Ausblühungen an der Oberfläche mit einer starken Bürste trocken abbürsten. CleanPrince Salpeter-Entferner auf die zu reinigende Fläche mit Quaste, Bürste oder Pinsel satt auftragen.
Nach 6-8 Stunden Einwirkzeit sorgfältig trocken abbürsten und erneut auftragen. Zwischen den Arbeitsgängen eine Einwirkzeit von 6-8 Stunden nicht unterschreiten. Nicht saugende Fliesenflächen können mit Wasser abgespült werden. Nach zwei Durchgängen ist die Fläche für weitere Putz- oder Malerarbeiten perfekt vorbereitet.

Wie schädlich ist Salpeter?
Nein, grundsätzlich wird Salpeter in seiner Reinform nicht als gefährlich eingestuft. Salpeter verbreitet sich nicht über die Luft, gibt nichts an die Umgebung ab, verhält sich vollkommen geruchsneutral und hat, wie leider zu oft fälschlicherweise verbreitet, nichts mit Schimmelpilzen oder Hausschwamm zu tun.
Kann man Salpeter überstreichen?
Salpeter in den Wänden gehört mit zu den gefürchtetsten Bauwerksschäden. Diese Salzausblühungen sind zwar im Gegensatz zu Schimmel nicht gesundheitsgefährdend, schaden aber nachhaltig dem Bauwerk. Die Lösung wäre trockenlegen, doch es geht auch z. T. mit Streichen.
Warum bildet sich Salpeter?
Salpeter entsteht aus einer Reaktion von Exkrementen oder Urin mit Sauerstoff und einer nachfolgenden Reaktion dieser Stoffe mit dem im Mauerwerk enthaltenen Kalk. In der Regel findet man Salpeter deshalb in Stallungen und in Kellern, die auf ehemals landwirtschaftlich genutztem Boden stehen.
Wie verputzen?

Bei manchem historischen Gebäude und Baudenkmal sind Mauerwerk und Putz mit Salz und Feuchtigkeit belastet. Da Salz Feuchtigkeit anzieht, um sich darin zu lösen (Hygroskopie), braucht der Handwerker für die Sanierung einen Putz, der mit beiden Stoffen gut klarkommt – und das ist der Sanierputz.
Ursache der Feuchtigkeit / Horizontalsperre?
Zudem muss man unterscheiden, ob es sich um kapillar aufsteigende oder kondensierende Feuchtigkeit handelt. Im ersten Fall muss man eine horizontale Sperrschicht ins Mauerwerk einbringen. Dazu empfehlen wir Cleanprince Horizontalsperre.
Im zweiten müssen die schlechten raumklimatischen Voraussetzungen geändert werden durch eine dauerhafte Entfeuchtung. Der Wassernachschub muss unterbunden werden. Bei vertikalen Durchfeuchtungen muss der Handwerker darüber hinaus auch die das Erdreich berührenden Flächen abdichten und mit einer Drainage versehen. Sind diese Vorarbeiten sorgfältig ausgeführt worden, kann mit dem Aufbau eines mehrlagigen Sanierputzes begonnen werden.

Link Salpeterentferner   Link Horizontalsperre

Wie kann ich Schimmel ohne Gefahr für mich entfernen?
Den Schimmelbefall sollten Sie nicht vorbehandeln, da sich sonst die Schimmelsporen verteilen. Bitte gleich den Reiniger direkt auf den Schimmel aufbringen und diesen umhüllen.
>>> Link zum Produkt Schimmelentferner

Informationsvideo zum Thema Schimmel auf Youtube
Hier klicken:
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Was ist das Besondere an Ihrem Verschluss beim Spülmaschinen-Pflegereiniger?
Der Spülmaschinen-Pflegereiniger wird auf den Kopf gestellt mit Flasche im Besteckkorb platziert. Nach Abzug des weißen Schutzetikettes auf dem Flaschendeckel, ist der Deckel mittig mit einer Wachsschicht verschlossen. Diese öffnet sich durch die Wärme während des Spülvorganges. Somit wird eine optimale Dosierung des Reinigungsmittels zum richtigen Zeitpunkt gewährleistet.
>>> Link zum Produkt Spülmaschinen-Pflegereiniger

Wie wirkt eine wasserbasierende Stein-Imprägnierung?
Dieses Produkt enthält hocheffektive Öl- und wasserabweisende Polymere, die die Poren der zu behandelnden Oberfläche verengen. Wasser, Öl und Fett können nicht mehr eindringen und sind spielend zu entfernen.
>>> Link zum Produkt Terrassenplatten- und Steinimprägnierung

Warum wirkt Ungeziefer-Puder ganz ohne Chemie?
Durch die feine kristalline Struktur des Mittels wird rein physikalisch die schützende Wachsschicht der Insekten zerstört. Das Puder reibt diese förmlich auf und die Insekten vertrocknen.
>>> Link zum Produkt Ungeziefer-Puder



VERSCHIEDENE INFORMATIONEN

AKTUELLES INTERVIEW VON EXPERTENTESTEN.DE - INFORMATIONEN ÜBER UNSER UNTERNEHMEN

Verbraucher suchen oft nach einer fundierten Entscheidungshilfe für Ihre Einkäufe. Bei ExpertenTesten.de können sie sich schnell und einfach einen Überblick über Produkttests verschaffen. Somit fällt die Entscheidung beim Kaufentschluss oftmals leichter. Laura Hoffmann ist seit 2016 als freie Redakteurin bei ExpertenTesten.de tätig und hat auf deren Website ein Interview mit unserer Kollegin veröffentlicht.
Link zum Interview: https://www.expertentesten.de/news/cleanprince-shop/

EIGENMARKEN
Ab 100 Stück Abnahmemenge bieten wir Ihnen individuelle Eigenmarken mit Ihrem persönlichen Kundenetikett an. Sprechen Sie mit unserem Serviceteam.
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EXPRESSVERSAND
Ich brauche die Ware sehr dringend! Ist ein Expressversand möglich? Wir liefern mit schnellen und zuverlässigen Versandpartnern. Versandtage sind Montag bis Freitag, nach Absprache auch Samstag. Gerne stehen wir Ihnen unter Tel. 06684-9173742 zur individuellen Beratung bereit.

GESCHENKSERVICE
Die Bestellung soll ein Geschenk sein? Die Rechnung wird in diesem Fall der Ware nicht beigelegt. Somit kann Ihr Einkauf ohne Preis direkt zum Beschenkten geliefert werden. Eine kurze Info an uns genügt.

GESUNDHEITSSCHUTZ IM UNTERNEHMEN
Unsere Mitarbeiter sind uns sehr wichtig. Betriebliche Gesundheitsförderung durch Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz sind bei uns selbstverständlich. Prävention durch Sicherheitsunterweisungen, Fortbildungen und Gesundheitsförderung haben bei uns einen hohen Stellenwert.

Wir arbeiten mit der Berufsgenossenschaft für Handel und Warenlogistik zusammen und bilden uns dafür regelmäßig weiter.

Urkunde_BGHW

HÄNDLER
Wir liefern an Privatpersonen sowie an Händler/Wiederverkäufer. Rabattstaffeln für Händler erfragen Sie bitte bei unserem Serviceteam.

INHALTSSTOFFE LAUT DETERGENZIENVERORDNUNG, REZEPTURINFORMATIONEN
Bitte entnehmen Sie diese stets dem Ende der Detailansicht des jeweiligen Artikels. Sicherheitsdatenblätter erhalten Sie auf Anfra

MADE IN GERMANY
Unsere Reinigungs- und Pflegemittel sind MADE IN GERMANY. Von der Abfüllung bis zur Endverpackung arbeiten wir Hand in Hand im Herzen von Deutschland.

Made in Germany

PRODUKTINFORMATIONSBLÄTTER
Für jedes Produkt stellen wir auf Anfrage ein individuell erstelltes Produktinformationsblatt im pdf-Format via E-Mail zur Verfügung.

RABATTE BEI PALETTENABNAHMEN
Individuelle Rabattangebote bei Palettenversand erfragen Sie bitte unter unserer Hotline 06684-9173742.

SACHKUNDE SICHERHEITSDATENBLÄTTER gemäß REACH-Verordnung, Anhang II, GHS-/CLP-Verordnung
Wir bilden uns regelmäßig weiter und verfügen über die Sachkunde zu den gesetzlichen Grundlagen (EG-Richtlinien, Verordnungen, TRGS, EINECS, ELINCS-Verzeichnis, BG Vorschriften, Einstufung und Kennzeichnung der Produkteigenschaften, Transportvorschriften, REACH-Grundlagen, Umgang mit Gefahrstoffen, Gefahrstoffverzeichnis)
ZERTIFIKAT UMWELTINSTITUT OFFENBACH GmbH
Akademie für Arbeitssicherheit und Umweltschutz
SACHKUNDE SICHERHEITSDATENBLÄTTER
 gemäß REACH-Verordnung, Anhang II, GHS-/CLP-Verordnung

Zertifikat_Sachkunde_Umweltinstitut_Offenbach_1 SeminarSIDA2016 

  www.cleanprince.de  Teilnahmezertifikat_DirkScholz_Reach_2021

SICHERHEITSDATENBLÄTTER
Für jedes Produkt stellen wir für gewerbliche Kunden auf Anfrage das jeweilige Sicherheitsdatenblatt per E-Mail zur Verfügung. Unter dem Link "Produktdatenblatt" auf der Produktseite finden Sie weitere Informationen.

SELBSTABHOLUNG
Bei Palettenmengen ist die Abholung mit Ihrem eigenen Spediteur oder Kurierdienst nach Absprache möglich. Unser Versandlager befindet sich in 36167 Nüsttal.


HINWEISPFLICHT - Gesetzesänderung für Online-Händler ab 01.01.2016 - Hinweispflicht auf nachstehende Website, gültig für Online-Händler ab dem 9. Januar 2016.

Am 09.01.2016 trat die Verordnung mit der (EU) Nr. 524/2013, zur „Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten“ in Kraft. Diese sogenannte ODR-Verordnung (Online Dispute Resolution) hat das Ziel, eine unabhängige, unparteiische, transparente, effektive, schnelle und faire außergerichtliche Möglichkeit zur Beilegung von Streitigkeiten zu schaffen. Diese Streitigkeiten können sich aus dem grenzüberschreitenden Online-Verkauf von Waren oder der Bereitstellung von Dienstleistungen innerhalb der gesamten EU ergeben. Das Ziel dieser Verordnung soll durch die Einrichtung einer Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) auf EU-Ebene und die Regelung der Zusammenarbeit mit den nationalen Stellen für die alternative Streitbeilegung erreicht werden. Wir als Online-Händler sind daher ab 9. Januar 2016 verpflichtet, unsere Kunden auf die Existenz dieser Plattform zur Online-Streitbeilegung hinzuweisen. Informationen dazu finden Sie in Artikel 14 Absatz 1 der ODR-VO, den Sie unter folgendem Link als PDF herunterladen können: http://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/PDF/?uri=CELEX:32013R0524. Außerdem wurde folgender Link zur OS-Plattform für Verbraucher eingerichtet: http://ec.europa.eu/consumers/odr

TERMINZUSTELLUNGEN sind nach Absprache möglich.

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Für weitere Fragen steht Ihnen gerne unsere Kundenhotline zur Verfügung. Sie erreichen die Serviceberater von Montag bis Freitag von 8.00 bis 16.30 Uhr.

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